breadcrumbshomebkg

تلفن گویا و سیستم اطلاع رسانی

امروزه تلفن در دسترس ترین ابزار در اختیار افراد است. ضریب نفوذ بالا، عدم نیاز به تجهیزات خاص، سادگی، ارتباط دو طرفه و پوشش نیازهای مختلف باعث شده است تلفن گویا اهمیت ویژه ای در کسب و کار امروزی داشته باشد.حتی با گسترش رسانه هایی نظیر پورتال و وب سایت نیز، کاربردهای آن را نه تنها کمرنگ نکرده، بلکه کاملا متحول نموده است. عنوان تلفن گویا دامنه بزرگی از سیستمهای مختلف کامپیوتری که از طریق خطوط تلفن به مخاطبین سرویس دهی می نمایند را شامل می شود. اما در همه آنها مخاطب بدون نیاز به تجهیزات خاص و تنها با یک گوشی تلفن (ثابت و یا همراه) با مجموعه تماس برقرار کرده و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کرده و یا اطلاعات خاص خود را در سیستم وارد می کند.

 

دیاگرام تلفن گویا

 

اين‌ سيستم‌ جهت اطلاع رسانی بصورت‌ گويا و شبانه‌روزی به ارباب رجوع مورد استفاده قرار می گیرد. برخی از نمونه های اطلاعات قابل ارائه شامل:

  •  تلفن‌ تماس ، نمابر و نشانی مناطق ودفاتر
  • تشكيلات‌ اداری‌ وزارتخانه‌ها، سازمانها و ادارات‌
  • شرح‌ وظايف‌ هر واحد
  • نحوه‌ مراجعه‌ واحدها و مدارك‌ مورد نياز جهت‌ مراجعه‌
  • مقررات‌ و خدمات‌ موجود در هر بخش‌
  • نحوه‌ ارائه‌ اعتراض‌ و محل‌ مراجعه‌ برای‌ طرح‌ شكايت‌
 
 

نظر سنجی

چه ویژگی یک نرم افزار برای شما مهم تر است؟






weebly reliable statistics